El marketing de contenidos es un pilar fundamental en el mundo del marketing digital. A través de la creación y distribución estratégica de contenido valioso y relevante, tu marca puede no solo atraer la atención de tu audiencia, sino también establecer relaciones sólidas, construir confianza y lograr sus objetivos comerciales. Entender la importancia del marketing de contenidos es clave para el éxito y la relevancia de cualquier organización en la actualidad.
El contenido es ahora el rey indiscutible, y las marcas compiten para crear material relevante y cautivador que capte la atención de su audiencia. Para elegir la estrategia correcta, es crucial comprender las diferencias entre UGC, contenido de influencers y contenido generado por IA. En este artículo, exploraremos las diferencias clave entre estas estrategias para que decidas qué tipo de contenido utilizar en tu estrategia.
Contenido Generado por Usuarios (UGC)
El contenido generado por usuarios (UGC, por sus siglas en inglés) se refiere a cualquier tipo de material, como texto, imágenes, videos, reseñas, publicaciones en redes sociales, entre otros, que es creado y compartido por personas que no son empleados de una marca o empresa, sino clientes.
Pros:
- Autenticidad: El UGC es auténtico ya que proviene de personas reales.
- Credibilidad: Las recomendaciones de usuarios son altamente creíbles, ya que están basadas en la experiencia de uso. Está comprobado que los usuarios de internet creen más en el contenido creado por alguien similar a quien lee la reseña. Un informe de Nielsen sobre el estudio global de confianza en la publicidad en 2020 encontró que el 83% de los encuestados en todo el mundo confía en las recomendaciones de amigos y familiares.
- Alcance orgánico: El UGC con frecuencia se comparte de manera orgánica, ampliando su alcance sin costos adicionales.
- Diversidad: Puedes obtener una variedad de perspectivas y voces, atrayendo a una audiencia más amplia. Incluso puedes descubrir insights valiosos para tu marca, en el contenido generado por los usuarios.
Contras:
- Falta de control: No tienes control total sobre el contenido, el usuario publica lo que opina, sin filtros.
- Calidad variada: La calidad del contenido puede variar, desde fotos y reseñas de alta calidad hasta contenido de baja calidad.
- Esfuerzo de curación: Requiere tiempo y esfuerzo para encontrar el contenido más relevante. Este tema puede solucionarse si utilizas una plataforma que monitoree los reviews y reseñas, y las publicaciones en donde aparece el logo de tu marca, como TrendSights.
Contenido Generado por Influencers
El contenido generado por influencers se refiere a material de marketing, como publicaciones en redes sociales, videos o reseñas, creado y compartido por personas influyentes en línea con el fin de promocionar productos, servicios o marcas específicas.
Pros:
- Seguidores receptivos: Los influencers tienen seguidores leales que confían en sus recomendaciones.
- Control de marca: Puedes colaborar con los influencers para garantizar que el contenido se ajuste a tu marca.
- Alcance dirigido: Puedes llegar a segmentos específicos de tu audiencia utilizando influencers que se alineen con tus valores y objetivos. Es necesario para esto que cuentes con un sistema que te permita identificar los influencers afines a tu marca.
- Profesionalismo: Los influencers crean contenido de alta calidad
Contras:
- Costoso: Las colaboraciones con influencers pueden ser costosas, especialmente con aquellos con muchos seguidores.
- Posible falta de autenticidad: Algunos seguidores perciben las colaboraciones con influencers como menos auténticas.
- Riesgo de imagen: Si un influencer se ve involucrado en un escándalo, tu marca también podría verse afectada. También existe el riesgo de que el influencer hable mal de tu marca una vez terminado el contrato.
Contenido Generado por Inteligencia Artificial (IA)
El contenido creado con inteligencia artificial se refiere a material, como textos, imágenes o videos, generados automáticamente por algoritmos y programas informáticos, en lugar de ser producido por seres humanos. Las plataformas que trabajan en creación de contenido con IA, utilizan datos y patrones para crear contenido de manera eficiente y escalable, lo que puede ser aplicado en diversas áreas, como la escritura de artículos, diseño gráfico o edición de videos.
Pros:
- Eficiencia: La IA genera grandes cantidades de contenido de manera rápida y eficiente, lo que ahorra tiempo y recursos.
- Personalización: Puede adaptar el contenido a las preferencias individuales de los usuarios, mejorando la relevancia.
- Análisis de datos: La IA analiza datos para identificar tendencias y optimizar estrategias.
Contras:
- Falta de autenticidad: El contenido generado por IA puede carecer de la autenticidad y la humanidad que ofrecen los usuarios e influencers.
- Necesita verificación de datos: Sistemas como ChatGPT, generan contenido que no está verificado. Requiere un ojo experto que revise datos y elimine redundancias.
- Requiere un buen prompt: La IA necesita instrucciones claras para generar un buen contenido.
Cada uno de estos enfoques posee sus propias características únicas, y para ayudarte a comprender mejor sus diferencias, hemos preparado una tabla comparativa que desglosa sus pros y contras. Esta tabla te permitirá apreciar de un vistazo cómo estos tres tipos de contenido se enfrentan en términos de autenticidad, control, alcance y más.
No existe un enfoque único que sea mejor en todos los casos. La elección entre estos tipos de contenido dependerá de los objetivos, recursos y público objetivo de tu estrategia de marketing.
En muchos casos, la combinación de estas tácticas puede ser efectiva. Algunas marcas optan por utilizar UGC para construir autenticidad y credibilidad, colaboran con influencers para amplificar su mensaje y recurren a la IA para generar contenido eficiente y personalizado.
Recuerda que ninguna de estas tácticas puede reemplazar el valor de una persona creativa detrás de tu estrategia de contenido. La planeación y dirección de tus esfuerzos de contenido requieren una persona capaz de comprender tu marca, tu audiencia y las tendencias en constante evolución. Considera estos enfoques como herramientas poderosas en tu caja de herramientas de marketing.
Si te interesa saber cómo puede ayudarte TrendSights en tu estrategia de contenido y de selección de influencers afines a tu marca, agenda una cita aquí.
