El clipping de prensa en el mundo de las relaciones públicas es una herramienta esencial para potenciar la imagen de una empresa o persona. Se trata de recopilar y analizar las menciones que se hacen en los medios de comunicación sobre una marca o individuo, lo que permite evaluar su reputación y visibilidad en el mercado. Esta práctica ayuda a identificar oportunidades de mejora en la estrategia de comunicación y a tomar decisiones informadas para fortalecer la presencia online y offline.
5 pasos para utilizar el Clipping en tu favor
Utilizando el clipping de forma efectiva, se pueden obtener importantes insights e información sobre la percepción pública, alcance e impacto de una marca. Por eso, aquí te dejamos 5 pasos a seguir para usar el clipping de prensa en tu favor:
- Establecer objetivos claros: Antes de empezar a utilizar el clipping, es importante definir cuáles son tus objetivos y lo que esperas obtener de esta técnica. Puede ser desde monitorizar la reputación de la marca hasta identificar oportunidades de mejora en la estrategia de comunicación, o simplemente seguir una nota de prensa para constatar su publicación.
- Utilizar herramientas de monitorización adecuadas: Existen numerosas herramientas de clipping en el mercado que te facilitarán la tarea de monitorizar y analizar la presencia de tu marca en los medios. Es importante elegir una herramienta que se ajuste a tus necesidades y presupuesto. Puedes usar Google Alerts de forma gratuita si te interesa saber cuando se publica algo nuevo en Google que hable de tu marca, ya sea una nota de blog o un post de una red social que Google indexe en su buscador. También puedes contar con los servicios de una empresa externa, o contratar herramientas como TrendSights que te permiten acceder no solo a lo indexado en Google, sino a prensa escrita y medios tradicionales y digitales (TV, radio y prensa), al igual que redes sociales y medios de streaming como YouTube y Twitch, que son importantes, ya que mueven una gran cantidad de público últimamente.
- Analizar los resultados: Una vez que hayas recopilado la información a través del clipping, es crucial analizarla para identificar tendencias, detectar oportunidades de mejora y evaluar el impacto de tus acciones de comunicación. Si realizas clipping manual o con Google Alerts solo, se vuelve complicado hacer esta evaluación. También es importante saber el costo de la mención, y para saber esto hay que contar sí o sí con un equipo de expertos que puedan cuantificarlo o bien con una herramienta que permita estimar el valor de la mención por medio de comunicación, para permitirte saber cuál será tu Retorno de Inversión (ROI, en inglés) o cuánto te ahorraste en publicidad.
Es importante que la herramienta que elijas incluya lo esencial para sacarle partido a tu clipping.
- La imagen, video o audio,
- acompañada por el horario de emisión,
- el sentimiento asociado,
- el link a la noticia o post,
- el alcance de la mención,
- y por último el ya mencionado, costo de la mención (ROI de la mención).
- Comunicar los resultados: Una vez que hayas analizado los resultados del clipping, es importante compartir la información con los equipos internos, como marketing, comunicación y dirección, para que puedan tomar decisiones informadas y ajustar la estrategia según sea necesario. Para esto se elaboran informes a partir de la información captada. Muchas herramientas permiten automatizar tanto su elaboración como envío para actuar rápidamente y centrarse en lo importante, la toma de decisiones.
- Aprovechar las oportunidades: Detrás de cada mención existe una oportunidad. Si identificas una cobertura positiva de tu marca en los medios, aprovecha esa oportunidad para amplificarla a través de tus canales de comunicación, como redes sociales, newsletter o sitio web. Lo mismo ocurre si detectas una tendencia negativa en torno a tu marca. Conocer el contexto de mención, el momento en el que ocurre y la tendencia de la conversación hará que tu estrategia de comunicación se acople de forma natural y tu mensaje se perciba de mejor manera. Muchas herramientas incorporan diferentes módulos para ayudarte a accionar la información captada, La generación de contenido, la detección de influencers para usarlos de portavoces y la publicación y gestión de redes sociales son 3 ejemplos claros de módulos que se acoplan muy bien a una estrategia de clipping de prensa.
Conclusiones y recomendaciones finales
El clipping de prensa no es solo asunto de las grandes empresas. Hoy en día, todas las empresas deberían tener una estrategia de comunicación bien estructurada, que permita contrarrestar campañas de descrédito o aprovechar coberturas positivas que sirvan de vientos favorables para amplificar la llegada de tu marca y afianzar tu reputación. Desde TrendSights estamos dispuestos a acompañarte en este trayecto, brindando una herramienta que aporta soluciones directas con ayuda de la Inteligencia Artificial. Pide tu demo aquí.
