El TOFU, MOFU y BOFU son términos que se utilizan a menudo en el mundo del marketing. Pero, ¿sabes lo que significan? En esta breve guía, te daremos una introducción a cada uno de estos términos y te mostraremos cómo pueden beneficiar tu campaña publicitaria.
El TOFU, o "top of the funnel", se refiere a la parte superior del embudo de ventas. Es el primer punto de contacto entre tú y tu cliente. El objetivo del TOFU es atraer a más clientes potenciales y hacerles conscientes de tu marca. Para lograr esto, debemos generar contenido atractivo y relevante que llame la atención de tu público objetivo. El tipo de contenido que se utiliza en esta etapa es post en redes sociales, artículos de blog, publicaciones en medios tradicionales.
Una vez que hayas captado la atención de tus potenciales clientes, es hora de pasar al MOFU, o "middle of the funnel". En esta etapa, el objetivo es convertir a los potenciales clientes en leads calificados. Quienes consumen nuestro contenido nos están evaluando. Requerimos darles información sobre nuestro producto o servicio para que tomen una decisión informada. ¿Qué contenido les podemos ofrecer? Webinars, demostraciones, videos cortos, guías “how to”. Historias que inspiren y construyan confianza.
Por último, llegamos al BOFU, o "bottom of the funnel". En esta etapa, el objetivo es convertir a los leads en clientes. Para hacer esto, debemos asegurarles que nuestro producto o servicio cumple con sus necesidades y expectativas. También debes proporcionar un excelente servicio al cliente, tener un buen tiempo de respuesta, para asegurarte de que se queden con tu marca en el largo plazo. Videos largos, suscripciones, casos de estudio, ebooks son ejemplos de lo que se ofrece en esta etapa.
Las tres son etapas importantes en el embudo de ventas. Cada una tiene su propio objetivo y requiere un enfoque diferente. Si deseas tener éxito en tus campañas publicitarias, es importante comprender cómo funciona cada etapa y qué puedes hacer para maximizar tus resultados.
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